Política de Compra e Desistência

CLÁUSULA PRIMEIRA – INSCRIÇÕES:

As inscrições para os treinamentos da USP Education LATAM deverão ser realizadas exclusivamente através do site latam-edu.usp.org dentro do período de inscrições estipulado para cada treinamento pela US Pharmacopeia e informado nas “Informações do Curso“. Para realizar sua inscrição:

• • 1. Acesse latam-edu.usp.org;
  • 2. Selecione o treinamento de seu interesse;
  • 3. Selecione a quantidade de inscrições¹;
  • 4. Adicione ao carrinho de compras;
  • 5. Clique no carrinho de compras e finalize sua compra.

¹ Apenas para treinamentos nas modalidades Ao Vivo e Presencial. Para treinamentos na modalidade On Demand cada participante deverá efetuar sua inscrição individualmente.

CLÁUSULA SEGUNDA – PAGAMENTO

O pagamento deverá ser realizado através da página de checkout da plataforma USP Education LATAM e poderá ser efetuado através das seguintes modalidades:

• Brasil: Cartão de Crédito (via Wirecard) e Boleto Bancário
• Outros países da América Latina: Cartão de Crédito (via PayPal) e Transferência SWIFT

Quaisquer outras necessidades referentes ao pagamento deverão ser previamente combinadas junto à USP Education através do email uspbrasil@usp.org

CLÁUSULA TERCEIRA – FATURAMENTO:

O treinamento será faturado levando em consideração a seguinte pergunta do checkout: “Quem vai pagar pelo treinamento“.

• Caso selecione “EU MESMO“: Você deverá preencher o campo CPF (apenas Brasil) e o faturamento será feito para a pessoa FÍSICA informada;
• Caso selecione “MINHA EMPRESA“: Você deverá preencher os campos CNPJ (apenas Brasil) e RAZÃO SOCIAL, o faturamento será feito para a pessoa JURÍDICA informada
  • PARÁGRAFO ÚNICO – NOTA FISCAL: A Nota Fiscal do seu pedido será enviada para e-mail informado no momento da compra APÓS a realização do(s) treinamento(s) matriculados e qualquer outra necessidade específica referente ao faturamento deverá ser informada no momento da compra através do campo “Observações sobre o meu pedido“. Caso você precise incluir um número de Pedido de Compra interno de sua empresa na Nota Fiscal, poderá informá-lo no campo “Precisa inserir número de Pedido de Compra na Nota Fiscal?“, disponível no checkout.

CLÁUSULA QUARTA – ACESSO AO TREINAMENTO:

O acesso ao treinamento será liberado automaticamente através da Área do Usuário na plataforma USP Education LATAM assim que o pagamento for confirmado pela operadora. Após liberação, para acessar seu treinamento:

• • • 1. Acesse latam-edu.usp.org;
    • 2. Faça login com seu usuário e senha;
    • 3. Clique em seu nome, no canto superior direito;
    • 4. Clique em Cursos e a aba “Cursos Matriculados”;
    • 5. Acesse seu treinamento.
• • PARÁGRAFO PRIMEIRO –  GRAVAÇÕES: Para os treinamentos ao vivo que prevêem o acesso a gravações após o término do treinamento:
    • O acesso à gravação é pessoal, intransferível e concede a um único aluno o direito de visualizá-la. Compartilhar esta gravação com pessoas não inscritas no treinamento viola os direitos autorais da US Pharmacopeia e é proibido.
    • Quando disponibilizadas, as gravações estarão disponíveis exclusivamente através da plataforma USP Education LATAM em até 2 (dois) dias úteis após o término do treinamento, tendo em vista a salvaguarda dos direitos autorais das gravações à USP.
    • No caso de atualizações no treinamento, de legislações, monografias associadas ou procedimentos científicos, a US Pharmacopeia se reserva o direito de retirar o conteúdo do ar sem aviso prévio.
    • O acesso ao conteúdo é assegurado APENAS em seu idioma original de transmissão e não incluindo legendas ou tradução.
• • PARÁGRAFO SEGUNDO – ACESSO INDIVIDUAL: O acesso ao treinamento e seus conteúdos é pessoal, intransferível e concede a um único aluno o direito de visualizá-la. Compartilhar esta gravação com pessoas não inscritas no treinamento viola os direitos autorais da US Pharmacopeia e é proibido.

CLÁUSULA QUINTA – CERTIFICADO DE CONCLUSÃO:

Serão emitidos Certificados de Participação para os participantes inscritos em treinamentos que prevejam a emissão do certificado nas “Informações do Curso” e que completem o mínimo de 75% de presença/realização do treinamento. Os certificados são disponibilizados pela USP Education apenas de maneira digital, nunca impressos em até 2 (dois) dias úteis após o término do treinamento. Caso o participante opte por assistir posteriormente a gravação, basta que conclua o treinamento e clique no botão “Curso Completo” para que a plataforma emita automaticamente o certificado. Para acessar seu certificado:

• • 1. Acesse latam-edu.usp.org;
  • 2. Faça login com seu usuário e senha;
  • 3. Clique em seu nome, no canto superior direito;
  • 4. Clique em Cursos e a aba “Conquistas”;
  • 5. Acesse seu certificado.

CLÁUSULA SEXTA – DO CANCELAMENTO E/OU ALTERAÇÕES NO TREINAMENTO:

A US Pharmacopeia se reserva o direito de:

• CANCELAR e/ou adiar a realização dos cursos, em até 7 (sete) dias antes da data prevista para cada curso. Nesse caso, os inscritos poderão optar por assistir ao mesmo workshop/treinamento em nova data ou solicitar a restituição integral dos pagamentos efetuados.
• REMOVER gravações de treinamentos On-Demand e Ao Vivo sem prévio aviso, caso sejam realizadas atualizações no treinamento, de legislações, monografias associadas ou procedimentos científicos que sejam abordados durante a gravação.
• ALTERAR a programação dos treinamentos Ao Vivo e Presenciais até o dia de início do mesmo, substituindo eventualmente os palestrantes ou ajustando o horário previamente estipulado. Os participantes inscritos serão informados via e-mail, caso isso aconteça.

CLÁUSULA SÉTIMA – DESISTÊNCIAS:

Em caso de desistências por parte do participante:

• TREINAMENTOS AO VIVO/PRESENCIAL: O participante poderá comunicar a desistência da inscrição e solicitar reembolso através do e-mail uspbrasil@usp.org, desde que a solicitação seja feita até 5 (cinco) dias úteis antes da data do treinamento. Após este prazo ou caso o participante não compareça ao evento, não haverá isenção/reembolso do pagamento. Caso o participante tenha adquirido um combo que possibilite o acesso a 2 (dois) ou mais treinamentos, a solicitação deverá ser feita até no máximo 5 (cinco) dias úteis antes da data do primeiro treinamento, após este prazo não haverá isenção/reembolso do pagamento.
• Para treinamentos na modalidade On Demand, após a conclusão de seu pedido ou depois que o acesso ao curso for concedido (pagamento aprovado), não haverá reembolso.
  • PÁRAGRAFO ÚNICO – SUBSTITUIÇÃO DE PARTICIPANTES: A substituição de participantes em treinamentos nas modalidades Ao Vivo ou Presencial serão realizadas em um prazo máximo de até 2 (dois) dias úteis antes da data programada para o treinamento. Para solicitar entre em contato através do e-mail uspbrasil@usp.org, informando:
    • – Número do pedido (informado via e-mail no momento de sua compra e no formato #000000);
    • – Nome do participante que será substituído;
    • – Nome do participante substituto.